よくあるお問い合わせ
公演に関すること
A. 「カレンダー」にて、該当日時の公演情報をご覧ください。
記載事項以外については、主催者へ直接お問い合わせをお願いします。
A. 主劇場・小劇場については「座席ビュー」をご参照ください。
A. 当館主催公演についてはチケットインフォメーションで取り扱っております。
詳しくは「チケットサービスについて」をご確認ください。
当館主催公演以外の公演は、主催者からチケット販売の委託を受けた場合のみチケットインフォメーションにて取り扱います。詳しくは主催者へお問い合わせください。
A. 当館主催公演については、パッケージチケット購入分のみキャンセルが可能です。
詳しくは「チケットサービスについて」をご確認ください。
A. 紛失したり、お忘れになったりした場合は、各公演の主催お問合せ先へご連絡下さい。
A. 当館主催公演はチケットインフォメーション【0574-60-3050】へお問い合わせください。
その他のイベントにつきましては主催者へ直接お問い合わせください。
A. 当館主催公演については、安全上、演出の都合上、開演後のご入場を制限させていただく場合があります。
その他の公演については主催者へ直接お問い合わせください。
A. 当館主催公演については、ホワイエにてスタッフがお預かりいたします。
但し、出演者等の意向によりお断りする場合がございます。
その他公演については主催者へお問い合わせください。
A. 当館主催公演については主劇場・小劇場ともに車イス専用席を用意しております。
詳しくは「鑑賞サービス」をご確認ください。
その他の公演については主催者へ直接お問い合わせください。
A. 当館主催公演で託児マークのある公演では、託児サービス（有料）がございます。詳しくは「鑑賞サービス」をご確認ください。
その他の公演については主催者へ直接お問い合わせください。
利用に関すること
A. 窓口またはお電話にてご確認くださいませ。WEBページでの確認はできません。
【受付：0574-60-3311（9:00～21:00※休館日除く)】
A. 利用前のお支払いとなります。（申請日から10日以内に利用日がある場合、当日利用前のお支払いも可能です。※許可書も当日お渡しになります。）
なお、備品利用料金については、当日利用後の請求となります。（請求後10日以内にお支払いください）。
A. 窓口にて現金支払い、もしくは銀行振込にてお支払いください。
A. 仮予約の場合は、窓口・お電話にて承ります。
施設利用料金をご入金済みのご予約につきましては、キャンセル申請日によって還付金額が変動いたしますので、詳しくは「利用案内」をご確認いただくか、窓口・お電話にてお問合せください。
A. 該当施設の予約が空いている期日であれば下見が可能です。窓口・お電話にてお問合せください。
なお長時間であったり、映像投影確認等の作業が伴う下見につきましては、施設をお借りいただく場合がございます。
A. パソコンの貸し出しは行っておりません。貸出可能備品につきましては、「資料・図面ダウンロード」にてご確認ください。
A. 原則、主催者の方に業者の手配をお願いしております。ただし、内容によっては劇場スタッフが行う場合もございます。申請前に窓口にお問合せください。
A. 当館で実施される催しについては、チケットインフォメーションへチケットの販売委託が可能です。発売希望日の30日前までにお申込みください。
詳しくは「チケット販売委託申込書」をご確認ください。
A. 冷暖房代は施設利用料金に含まれます。
A. 館内のチラシ・ポスター掲示は可能です。
場合によっては設置が困難なものがございますので、必ず一度、窓口・お電話にてお問合せ下さい。
その他・館内サービスに関すること
A. アーラでは様々な形態の市民ボランティア活動を行っております。
募集状況については「さんかする」をご確認ください。
A. 437台収容の無料駐車場をご用意しております。（8:00-22:30）
イベント時は込み合いますので皆様での乗り合わせ、または公共交通機関のご利用をお願いいたします。
＊駐車場図はこちら「駐車場エリア」
A. ホワイエ、各階の共有スペースで飲食は可能です。
各施設での飲食の可否については窓口・お電話にてお問合せください。
A. 1階小劇場横にコインロッカーがございます。
（硬貨は使用後に返却されます。）
A. 主劇場東側にじゃぱんＳＡＮＤＷＩＣＨがございます。
詳しくは「館内サービス」をご確認ください。
A. 1階ロビーまわり、主劇場楽屋・小劇場楽屋についてはフリーWi-Fiのご使用が可能です。
A. 主劇場東側「じゃぱんＳＡＮＤＷＩＣＨ」裏にございます。
A. 貸し出しは行っておりません。情報コーナーでの閲覧のみとなっております。
A. 1階事務室内にございます。A3までのサイズ、カラーコピーも可能です。（有料）
印刷室をご利用の方は1階事務室までお申し付けください。
A. 各階に加え、水と緑の広場東側の駐車場にもございます。
