2021年12月16日
第６回 コロナ禍の終息が、元に戻れることを約束はしない(上)－パンデミックを「機会」とする処方箋は、「顧客接点」を強化して「社会的信頼の構築」(human-to-human marketing)にシフトする変化が必要だ。