中止および開演時間を変更する公演の振り替え・払い戻し方法について(ala Collectionシリーズvol.12「紙屋悦子の青春」9/29・30・10/1)
2021年09月12日
9月9日、岐阜県の緊急事態宣言が延長されることに伴う可児市新型コロナウイルス感染症対策本部の決定により、標記の公演については一部開催を中止および開演時間を変更することといたしました。
つきましては、下記要領にて中止・開演時間変更となった公演日(9/29・30・10/1)を別の公演日(10/1~4)に振り替えるか、もしくはチケット代金の払い戻しを選択することができます(*10/1開演時間の変更により鑑賞できない方も払い戻しの対象となります)。
公演を楽しみにされていましたお客様にはこの場をお借りして心よりお詫び申し上げます。皆さまのご理解、ご協力をよろしくお願いします。
【中止となる公演】
・ala Collectionシリーズ「紙屋悦子の青春」
9月29日(水)18:30の回
9月30日(木)14:00の回
【開演時間の変更となる公演等】
・ala Collectionシリーズ「紙屋悦子の青春」
10月1日(金)18:30開演→17:30開演
*関連企画:劇場の魅力発見ツアー 17:40→16:40 / アフタートーク 中止
《チケットの振り替えについて》
振り替え手続きは、希望公演日当日(開演前)までに下記の電話番号にて受付いたします。(当日の窓口は混雑いたしますので、できるだけ事前にお手続きください。)
●可児市文化創造センター・インフォメーション
TEL 0574-60-3050(営業時間: 9時から19時 *火曜定休)
①事前にお電話にて希望公演日の座席指定をいたします。
②公演当日、上記の窓口にてお手持ちのチケットと引き換えさせていただきます。
《チケットの払い戻しについて》
払い戻し手続きは、下記の期間に、メール・FAX・郵送・窓口(*10月1日以降)のいずれかにて受付いたします。お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。
なお、払い戻しは「払い戻し依頼書」にご記入いただいた内容を確認の上、購入金額をご指定口座への振込にて返金いたします。
●払い戻し受付期間:2021年9月12日(日)~11月29日(月)
●受付方法:「払い戻し依頼書」を下記のいずれかの方法でお送りください。
・メールの場合:info@kpac.or.jp *「払い戻し依頼書」を撮影して添付してください
・FAXの場合:0574-60-3312
・郵送の場合:〒509-0203 岐阜県可児市下恵土3433-139
可児市文化創造センター「チケット代金払い戻し」係
・窓口の場合(*現在、臨時閉館中のため10月1日(金)以降から):
可児市文化創造センター・インフォメーション(9時から19時*火曜定休)
*緊急事態宣言が延長となった場合は、引き続き窓口での受付ができない場合がございます。
●払い戻しの際に必要なもの
払い戻し依頼書(別紙)
注)チケット原券を持参・郵送いただくは必要ありません。依頼書に記入いただいた①購入者名②公演名③座席番号などを元に購入履歴と照合・確認いたします。
●金額の払い戻し方法
口座振込にて払い戻しいたします。
受付後、2週間程度で指定の口座に振込いたします。
《この件に関する問い合わせ先》
(公財)可児市文化芸術振興財団・顧客コミュニケーション室
TEL 0574-60-3311
FAX 0574-60-3312